オーム社eBook Storeのブログ

オーム社eBook Storeのスタッフブログです

オーム社eBook Store の 11/17 のサービス障害についてのご報告

11/17 (火) の 14:15 から 15:20 にかけてオーム社eBook Store がご利用いただけない状態でした。リニューアルオープンの機会に eBook Store を訪れていただいたユーザの皆さまには大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

経緯

11/17 (火)

  • 11:15 リニューアルオープン
  • 12:00 eBook Store が利用しているメール送信サービスの残り送信件数が300通以下となる。代替となるサービスの選定を開始。
  • 13:10 代替サービスに必要な送信ドメイン認証の設定を行うが、一部設定が不足している状態だった。
  • 14:15 残りメール送信件数が20通以下となったため Web サーバを停止。
  • 14:30 送信ドメイン認証の残設定を実施するが、設定の不備により動作せず。
  • 15:10 設定を修正、テスト環境にて動作することを確認。
  • 15:20 本番環境へ反映、サービス再開。エラーとなっていたメールが再送されたことを確認。

原因

直接的な原因は、eBook Store で利用しているメール送信サービスの送信数が上限に達したことです。送信メール数についての見積りを誤り、当座の必要を満たせない状態のままリリースしてしまいました。また、代替案の検討や導入が遅れたこともサービス停止に至った要因でした。

今後の対策

当面は送信数の上限がない、従量制課金のメール送信サービスを利用することで突発的なメール送信の増加に対処できるようにします。また、社内の連携をこれまで以上に密にすることで、諸々の問題の解決をより素早く行えるように検討いたします。

※一部不正確な表現がありましたので訂正しました(2015-11-18 16:14)。

オーム社eStoreリニューアルオープンのお知らせ

オーム社eStoreはリニューアルオープンしました

2010年に「オーム社eStore (β)」として誕生した当店ですが、この秋、名称を「オーム社eBook Store」と改め、装いも新たに大幅にリニューアルいたしました。

(URLは以前と同じです。)

60点の電子書籍を通常価格から最大50% Offでご提供するリニューアルキャンペーンを、11/17(火)から11/30(月)まで開催していますので、ぜひご利用ください。

オーム社eBook Storeとは

オーム社eBook Storeは、理工学書出版社オーム社の直営電子書籍ストアです。2010年11月19日にオーム社eStore (β)として公開され、2013年12月4日にβが外され正式オープンし、そしてこのたびeBook Storeとしてリニューアルオープンしました。

こんなところが新しくなった

オーム社eBook Storeストアは、こんなところが新しくなりました。

  • 商品を探しやすくなった

    • ホームページには、新刊やおすすめなど、ご興味のありそうな情報だけが表示されるようになりました。
    • キーワードによる検索や、タグ(ジャンル)による関連商品の閲覧ができるようになりました。
  • 商品情報が見やすくなった

    • 商品ごとのサンプルをご覧いただけるようになりました(PDFの先頭数十ページ相当分)。
    • 表紙の画像が、著者名が読める程度に大きくなりました。
  • ご購入後の使い勝手も向上

    • 購入された電子書籍の再ダウンロードがしやすくなりました(ユーザ登録が必要です)。

これからも理工学書を中心に、みなさまのお役に立つ電子書籍ストアを目指して、商品の拡充や、便利な機能の追加など、企画運営を進めていきたいと思います。今後とも、オーム社電子書籍をどうぞよろしくお願いいたします。

クレジット・謝辞

オーム社eBook Storeは、次の方々によって開発されました。

フィードバックいただいた利用者のみなさんと、テスタの方々に感謝いたします。 引き続きよろしくお願いいたします。